1. Introduction

Panna Intelligence Co., Ltd. ("Panna Intelligence", "we", "us", or "our") respects your privacy and is committed to protecting your personal data in accordance with Thailand's Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) ("PDPA") and applicable data protection laws. This Privacy Policy explains what personal data we collect, how we use it, and your rights regarding your data.

1. บทนำ

บริษัท ปัญญา อินเทลลิเจนซ์ จำกัด ("ปัญญา อินเทลลิเจนซ์" "เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน และมุ่งมั่นคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการใช้ข้อมูล และสิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

2. Personal Data We Collect

We may collect the following categories of personal data:

• Contact information you provide when you email us, message us on LINE or other social media, or submit an inquiry (e.g., name, email address, phone number, company name)
• Event registration information submitted through our Google Forms registration pages (e.g., name, contact details, organization)
• Communication content when you correspond with us via email or LINE Official Account
• Technical information such as browser type and general usage data collected automatically when you visit our website (we do not use tracking or advertising cookies)

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้

• ข้อมูลการติดต่อที่ท่านให้ไว้เมื่อส่งอีเมล ทักไลน์ หรือช่องทาง Social media อื่นๆ หรือติดต่อสอบถาม (เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ชื่อบริษัท)
• ข้อมูลการลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมผ่านแบบฟอร์ม Google Forms (เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ หน่วยงาน)
• เนื้อหาการสนทนาเมื่อท่านติดต่อเราผ่านอีเมลหรือ LINE Official Account
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ประเภทเบราว์เซอร์และข้อมูลการใช้งานทั่วไปที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ (เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการติดตามหรือโฆษณา)

3. How We Use Your Data

We use your personal data to:

• Respond to your inquiries and requests
• Process registrations and send related communications
• Provide information about our products and services
• Improve our website and services
• Comply with legal obligations

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ

• ตอบคำถามและคำขอของท่าน
• ดำเนินการลงทะเบียนและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• พัฒนาปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. Legal Basis for Processing

We process your personal data based on your consent, our legitimate interests in responding to inquiries and operating our business, and compliance with legal obligations under the PDPA.

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยความยินยอมของท่าน ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการตอบคำถามและดำเนินธุรกิจ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายภายใต้ PDPA

5. Sharing of Personal Data

We do not sell your personal data. We may share your data with:

• Service providers who help us operate our website and process registrations, such as Google (Google Forms, Google Maps), LINE Corporation (LINE Official Account) and other social media channels
• Legal or regulatory authorities where required by law

We require third-party service providers to protect your data in accordance with applicable laws.

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่

• ผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินการเว็บไซต์และประมวลผลการลงทะเบียน เช่น Google (Google Forms, Google Maps), LINE Corporation (LINE Official Account) และ ช่องทาง Social media อื่นๆ
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

เรากำหนดให้ผู้ให้บริการภายนอกคุ้มครองข้อมูลของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6. Data Retention

We retain personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes described in this policy, or as required by law.

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

7. Your Rights Under the PDPA

Subject to applicable law, you have the right to:

• Access and request a copy of your personal data
• Request correction of inaccurate data
• Request deletion or anonymization of your data
• Withdraw consent at any time
• Object to or restrict certain processing
• Lodge a complaint with the Personal Data Protection Committee of Thailand

To exercise these rights, contact us using the details below.

7. สิทธิของท่านภายใต้ PDPA

ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ

• เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• คัดค้านหรือขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลบางประการ
• ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านต้องการใช้สิทธิดังกล่าว กรุณาติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง

8. Data Security

We implement reasonable technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, or misuse.

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง สูญหาย หรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. Third-Party Links and Services

Our website may contain links to third-party services, including Google Maps, Google Forms, LINE and other social media. These third parties have their own privacy policies, and we encourage you to review them.

9. ลิงก์และบริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังบริการของบุคคลภายนอก เช่น Google Maps, Google Forms, LINE และ social media อื่นๆ ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราขอแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายดังกล่าวด้วย

10. Children's Privacy

Our services are not directed to children under 20 years of age, and we do not knowingly collect personal data from children without appropriate consent.

10. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปยังผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี และเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสม

11. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be indicated by a revised "Effective Date" above.

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะระบุ "วันที่มีผลบังคับใช้" ที่อัปเดตไว้ด้านบน

12. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy or wish to exercise your rights, please contact us:

12. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อ